即日起，市公安局居住證登記、居住證新辦真實施行“不見面”線上辦理。

具體可以通過以下三個渠道的“不見面辦理”專欄：

（1）小布微信“隨申辦”小程序

（2）“隨申辦”APP

（3）“隨申辦”支付寶小程序

有需要的申請人可以在這三個平臺辦理操作。

改革前：

辦事人需要前往街鎮社區事務受理服務中心線下窗口辦理，攜帶本人居民身份證或者居民戶口簿原件、在滬合法居住證明

1、居住在本人或近親屬自購住房的，提供相應房地產權證明復印件（驗原件）

2、居住在本人或近親屬租賃住房的，提供房屋管理部門出具的房屋租賃合同登記備案證明復印件（驗原件）

3、居住在單位、學校集體宿舍的，提供單位、學校人事或者保衛部門出具的集體宿舍證明），并填寫《居住登記信息表》。

如果是代辦的，還需提供代辦人身份證明及監護關系證明紙質材料；

如果居住在近親屬自購或者租賃住房的，還需提供近親屬關系證明紙質材料。

改革后：

辦事人在線實名認證登錄，在線填寫基本身份信息、居住信息、戶籍信息、居住事由等信息后，上傳符合要求的本人照片并提交相關居住證明、親屬關系證明等電子材料即可完成辦理。

其中，身份證、戶口簿、不動產權證、住房租賃合同備案通知書（網簽備案證明）等相關身份證明和居住證明材料可直接通過調用電子證照實現免交，無需提交原先的相關紙質證明材料，也無需往返線下街鎮社區事務受理服務中心窗口辦理。

改革前：

辦事人只能到街鎮社區事務受理服務中心辦理。往返社區事務受理服務中心需要花時間，窗口人多的時候還需要排隊，還需要提交相應證明材料的紙質復印件。

改革后：

辦事人在線實名認證通過后，在原先辦理居住登記的基礎上補充填寫教育、職業等信息，如辦事人無需變更本人照片，同時在近半年內住所未發生變化，即可“零材料”“零跑動”不見面全程在線完成辦理。

第一步：選擇“居住登記”事項

申請人實名登錄小布微信“隨申辦”小程序、“隨申辦”APP、“隨申辦”支付寶小程序等各服務渠道，進入“不見面辦理”專欄或在搜索欄內進行搜索，選擇“居住登記”服務事項進行辦理。

一、“上海發布”微信“隨申辦”小程序登錄方式

1、點擊上海發布微信頁面下方“隨申辦”按鈕。

2、點擊“不見面辦理”。

二、“隨申辦”APP登錄方式

三、隨申辦”支付寶小程序登錄方式

第二步：進行本人實人認證

申請人本人通過人臉識別進行實人認證，認證通過后可繼續后續辦理。

第三步：選擇辦理方式和住所種類

申請人選擇辦理方式（本人辦理或為他人辦理），同時選擇住所種類（居住在本人自購住房、居住在本人租賃住房、居住在近親屬自購住房、居住在近親屬租賃住房、居住在單位、學校集體宿舍等）。

第四步：填寫居住登記信息

申請人填寫戶籍所在地、居住地址、居住事由等居住登記相關信息。

其中，居住地址可通過輸入路名進行模糊搜索，進一步輸入詳細地址可精確定位到具體門弄號牌和戶、室。

第五步：提交申請材料

1、申請人上傳本人照片、照片將作為后續辦理居住證的證件照片，因此須符合以下要求：
照片中應為申請人本人近期正面免冠彩色人像，且人像清晰，神態自然，著裝得體，頭部應占照片尺寸三分之二左右。

照片背景應為白色，無邊框，且照片不得為生活照、翻拍照。

照片上傳后，系統將對照片進行智能預檢，如照片不符合上述要求，系統將提示申請人進行調整。

2、申請人上傳身份證明（如身份證、戶口簿）、居住證明（如不動產權證、房產證、上海市住房租賃合同備案通知書）等材料。

其中，身份證明和居住證明可選擇通過調用電子證照方式提交，無需重復上傳電子材料。

第六步：提交成功

申請人提交成功后，可在“我的辦件”查詢辦理進度。

第一步：選擇“居住證新辦”事項

申請人實名登錄小布微信“隨申辦”小程序、“隨申辦”APP、“隨申辦”支付寶小程序等各服務渠道，進入“不見面辦理”專欄或在搜索欄內進行搜索，選擇“居住證新辦”服務事項進行辦理。

一、“上海發布”微信“隨申辦”小程序登錄方式

1、點擊上海發布微信頁面下方“隨申辦”按鈕。

2、點擊“不見面辦理”。

二、“隨申辦”APP登錄方式

三、隨申辦”支付寶小程序登錄方式

第二步：進行本人實人認證

申請人本人通過人臉識別進行實人認證，認證通過后可繼續后續辦理。

第三步：選擇辦理方式

申請人選擇辦理方式（本人辦理或為他人辦理）。

第四步：確認是否變更住所種類

如申請人近6個月內住所種類及居住地址發生變更（指變更了住所類型或居住地址，如由本人租賃住房改為自購住房或由本人租賃住房改為近親屬租賃住房等），即與當時辦理居住登記時住所種類和居住地址信息不一致，則申請人須重新填寫相關居住登記信息并提交相關居住證明材料。

如未發生變更，則可跳過此步。

第五步：填寫居住證新辦申請信息及領取方式

申請人在之前辦理居住登記基礎上補充教育、就業等信息。

申請人選擇領取方式（物流、自取），選擇物流的，后續將由EMS提供居住證上門送達的統一物流服務，快遞費15元人民幣自理（到付）

選擇自取的，則申請人可自行前往居住地所在街鎮社區事務受理服務中心領取。

第六步：確認是否重新提交照片

申請人選擇是否需要變更之前辦理居住登記時提交的照片，如無需變更，可跳過此步。如重新上傳照片，系統將默認使用最新的照片作為居住證的證件照片。

第七步：提交成功

申請人提交成功后，可在“我的辦件”查詢辦理進度。